עדכון אחרון: 18.10.2026
ברוכים הבאים לאתר STRIDE (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי [שם החברה / העוסק], [ח.פ. / ע.מ. מספר], שכתובתה [כתובת העסק] (להלן: "המפעיל" או "אנחנו"). תקנון זה (להלן: "התקנון") מסדיר את השימוש באתר, ברכישות המתבצעות בו ובהטבות המוצעות בו. השימוש באתר, ההרשמה אליו וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי התקנון, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות הביטולים וההחזרות, המהוות חלק בלתי נפרד ממנו. אם אינך מסכים/ה לתנאים – אין להשתמש באתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות ואין להן משמעות פרשנית. במקרה של סתירה בין התקנון לבין מידע אחר באתר – יגבר האמור בתקנון, אלא אם נקבע במפורש אחרת או שהדין קובע אחרת.
1. הגדרות
- משתמש – כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש, לרבות מי שנרשם אליו.
- מתאמן – משתמש רשום שהצטרף לקבוצה של מאמן באתר.
- מאמן – משתמש שנרשם כמאמן, שבקשתו אושרה על ידי המפעיל, ושמנהל קבוצה באתר.
- קבוצה – קהילת מתאמנים המשויכת למאמן אחד באתר.
- קוד קופון – קוד הטבה חד־פעמי שהמאמן משתף עם מתאמן, ומקנה הנחה ברכישה באתר בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון ובאתר.
- מוצר – כל פריט המוצע למכירה באתר.
2. כשירות לשימוש וביצוע הזמנות
2.1. ביצוע הזמנה באתר מותר למי שגילו 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית, המחזיק באמצעי תשלום תקף הרשום על שמו או שבעל אמצעי התשלום הרשה לו להשתמש בו, ובעל כתובת למשלוח בתחומי אזורי המשלוח המפורטים במדיניות המשלוחים.
2.2. קטין (מתחת לגיל 18) רשאי להשתמש באתר ולבצע בו פעולות רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס. ביצוע פעולה על ידי קטין מהווה הצהרה כי ניתנה הסכמה כאמור.
2.3. המפעיל רשאי לסרב לבצע הזמנה או למנוע שימוש באתר ממשתמש שמסר פרטים שגויים, שפעל בניגוד לתקנון או לדין, או שקיים חשד סביר לשימוש לרעה, הונאה או פגיעה באתר, במפעיל או בצד שלישי.
3. חשבון משתמש
3.1. חלק מהשירותים באתר מחייבים הרשמה ויצירת חשבון. יש למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. מסירת פרטים כוזבים אסורה ועלולה להוות עבירה.
3.2. ההרשמה כוללת אימות כתובת אימייל. המשתמש אחראי לשמירת סודיות הסיסמה ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו. יש לעדכן אותנו מיד בכל חשש לשימוש לא מורשה בחשבון.
3.3. מתאמן יכול להיות משויך לקבוצה אחת בלבד בכל עת. שינוי שיוך לקבוצה מתבצע באמצעות פנייה אלינו.
3.4. המפעיל רשאי להשעות או לסגור חשבון שנעשה בו שימוש בניגוד לתקנון או לדין, בכפוף לדין.
4. מאמנים וקבוצות
4.1. המאמנים באתר הם גורמים עצמאיים. הם אינם עובדים, שלוחים או נציגים של המפעיל, ואינם מוסמכים להתחייב בשמו. אישור מאמן באתר אינו מהווה המלצה, הסמכה או אחריות של המפעיל לגבי כישוריו, הכשרתו או השירותים שהוא מעניק.
4.2. שירותי אימון, ייעוץ, תוכניות אימונים או כל פעילות אחרת שמאמן מקיים עם מתאמנים מחוץ לאתר – הם בין המאמן למתאמן בלבד, והמפעיל אינו צד להם ואינו אחראי להם, לתוכנם, לאיכותם או לתוצאותיהם.
4.3. אישור הרשמה כמאמן נתון לשיקול דעתו של המפעיל. המפעיל רשאי לסרב לבקשה, להשעות או להפסיק פעילות של מאמן, לרבות אם פעל בניגוד לתקנון, הפיץ קודי קופון בניגוד לכללים, פגע במתאמנים או במוניטין האתר, או מסר פרטים שגויים.
4.4. מאמן מתחייב לשתף קודי קופון רק עם מתאמנים בקבוצתו, לא למכור אותם ולא לפרסם אותם בפומבי, ולהשתמש במידע על חברי הקבוצה אך ורק לצורך ניהול הקבוצה ובהתאם למדיניות הפרטיות ולדין.
4.5. תנאי ההתקשרות המסחרית בין המפעיל לבין מאמנים (ככל שקיימים, לרבות עמלות) מוסדרים בנפרד ואינם חלק מתקנון זה.
5. קודי קופון והטבות
5.1. קוד קופון הוא אישי וחד־פעמי, ותקף לשימוש אחד בלבד, עד מועד התפוגה שלו (ככל שנקבע), ובכפוף לתנאים המוצגים באתר בעת השימוש.
5.2. קוד קופון אינו ניתן להמרה בכסף, אינו ניתן להעברה או למכירה, ואינו ניתן לשילוב עם קוד קופון אחר או עם מבצעים אחרים, אלא אם צוין במפורש אחרת.
5.3. ההנחה מחושבת על מחיר המוצרים בסל, ואינה חלה על דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת. ייתכנו עיגולי אגורות.
5.4. בביטול עסקה שבוצעה בקוד קופון, יוחזר הסכום ששולם בפועל. קוד קופון שנוצל אינו חוזר לשימוש, אלא אם המפעיל החליט אחרת לפי שיקול דעתו.
5.5. המפעיל רשאי לבטל קוד קופון, או לבטל הזמנה שבוצעה בו, אם נעשה בו שימוש לרעה, שימוש בניגוד לתנאים, או אם נפלה טעות בהנפקתו. במקרה כזה, אם כבר בוצע תשלום – הוא יוחזר במלואו.
5.6. המפעיל רשאי לשנות או להפסיק תוכניות הטבה וסוגי קופונים בכל עת, מבלי לפגוע בקודים שכבר נמסרו למתאמנים בתוקפם, אלא אם הדין מאפשר אחרת.
6. מוצרים, מחירים ומלאי
6.1. התמונות והתיאורים באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל (כגון גוון, שהושפע מהגדרות המסך). המידע הטכני על המוצרים נמסר על ידי היצרנים או היבואנים, והמפעיל אינו אחראי לטעויות במידע שהתקבל מהם.
6.2. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אך אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת. דמי המשלוח יוצגו לפני השלמת ההזמנה.
6.3. המפעיל רשאי לשנות מחירים, מבצעים ומלאי בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
6.4. במקרה של טעות סופר או טעות טכנית בולטת במחיר או בתיאור מוצר, המפעיל רשאי לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא הסכום ששולם, בהתאם לדין.
6.5. המלאי מוגבל. אם יתברר לאחר ההזמנה שמוצר אזל מהמלאי, נעדכן אותך, ונציע מוצר חלופי (בהסכמתך בלבד) או נבטל את ההזמנה או את הפריט ונשיב את הסכום ששולם עבורו.
6.6. שמות המותגים והסימנים המסחריים המופיעים באתר שייכים לבעליהם. הצגתם אינה מעידה על שותפות, חסות או קשר עסקי עם בעלי הסימנים, מעבר למכירת מוצריהם, אלא אם צוין אחרת.
7. הזמנה ותשלום
7.1. ההזמנה מתבצעת באמצעות הוספת מוצרים לסל, מילוי פרטי משלוח ותשלום, ואישור התקנון. לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אימייל המאשר את קבלתה. אישור קבלה אינו מהווה התחייבות לאספקה, וההזמנה כפופה לאימות פרטי התשלום ולזמינות המלאי.
7.2. התשלום מתבצע באמצעות [שם ספק הסליקה / אמצעי התשלום], בכרטיסי אשראי [פירוט סוגי הכרטיסים] [ו/או אמצעי תשלום נוספים]. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצל המפעיל ומעובדים על ידי ספק הסליקה בהתאם לתקני אבטחה מקובלים.
7.3. [אפשרות לתשלומים: אם קיימת – יש לפרט את מספר התשלומים, מינימום להזמנה ותנאים.]
7.4. המפעיל רשאי לבטל הזמנה, כולה או חלקה, במקרים הבאים: חשד סביר להונאה או לשימוש לא מורשה באמצעי תשלום; טעות כאמור בסעיף 6.4; אזילת המלאי; כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתו; או הפרת התקנון. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם עבור החלק שבוטל.
7.5. חשבונית מס / קבלה תישלח בדואר אלקטרוני לכתובת שנמסרה בהזמנה. הלקוח מסכים לקבלת המסמכים באופן ממוחשב.
8. משלוח ואספקה
אזורי המשלוח, השיטות, העלויות ולוחות הזמנים מפורטים במדיניות המשלוחים.
9. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ומפורטים במדיניות הביטולים וההחזרות.
10. אחריות למוצרים
10.1. האחריות למוצרים היא אחריות היצרן או היבואן, בהתאם לתעודת האחריות של המוצר (ככל שקיימת) ולדין. פרטי האחריות, אם קיימים, יצורפו למוצר או יוצגו בעמוד המוצר.
10.2. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין, לרבות במקרה של מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה.
11. בריאות, בטיחות ושימוש במוצרים
11.1. פעילות ספורטיבית כרוכה בסיכון. לפני התחלת פעילות גופנית או שינוי בשגרת האימונים, מומלץ להתייעץ עם רופא. המידע באתר, לרבות מידע שמסר מאמן, אינו מהווה ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי, ואינו תחליף לו.
11.2. יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות היצרן ולייעודם. מוצרי תזונת ספורט: יש לקרוא את התווית, את רשימת הרכיבים ואת אזהרות האלרגנים לפני השימוש, ולהימנע משימוש אם קיימת רגישות לאחד הרכיבים. מוצרי התזונה אינם תרופה ואינם מיועדים לאבחון, טיפול או מניעה של מחלה.
11.3. מידות ומפרטים מוצגים לפי נתוני היצרן. מומלץ להיעזר בטבלאות המידות שבעמודי המוצרים.
12. קניין רוחני
12.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצוב, הקוד, הטקסטים, התמונות, הלוגו של STRIDE והסדר המידע – שייכות למפעיל או לצדדים שלישיים שהרשו לו להשתמש בהן. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב.
12.2. משתמש שמעלה תוכן לאתר (כגון תמונת פרופיל, תיאור או לוגו של קבוצה) מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן או שקיבל רשות להשתמש בו, ומעניק למפעיל רישיון שימוש בתוכן לצורך הפעלת האתר והצגתו בו. המפעיל רשאי להסיר תוכן שאינו הולם או שמפר זכויות.
13. שימושים אסורים
אין לבצע באתר, בין היתר: פעולה המפרה דין או זכות של צד שלישי; מסירת פרטים כוזבים או התחזות; איסוף מידע אוטומטי (scraping) או שימוש ברובוטים; ניסיון לחדור למערכות האתר, לשבש אותן או לעקוף מנגנוני אבטחה; שימוש לרעה בקודי קופון או בהטבות; ופרסום תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי.
14. הגבלת אחריות
14.1. האתר והשירותים בו ניתנים כפי שהם (AS IS) וכפי שהם זמינים. המפעיל אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא הפסקות או תקלות, ואינו אחראי לנזק שייגרם בשל תקלות תקשורת, חומרה, תוכנה או גורמים שאינם בשליטתו.
14.2. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים (כגון אינסטגרם או וואטסאפ). המפעיל אינו אחראי לתוכנם, לזמינותם או למדיניות הפרטיות שלהם.
14.3. ככל שהדין מתיר, אחריותו של המפעיל בקשר לרכישה כלשהי לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי, והמפעיל לא יהיה אחראי לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או לאובדן רווחים.
14.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין, לרבות זכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן.
15. שיפוי
המשתמש ישפה את המפעיל בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו לו כתוצאה מהפרת התקנון או הדין על ידי המשתמש, לרבות הוצאות משפט סבירות, בכפוף להודעה על התביעה ולאפשרות להתגונן מפניה.
16. פרטיות
איסוף המידע והשימוש בו מתבצעים בהתאם למדיניות הפרטיות.
17. דיוור ופרסומות
דברי פרסומת יישלחו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת, באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל דיוור או בפנייה אלינו. הודעות תפעוליות הנוגעות לחשבון ולהזמנות (כגון אישור הזמנה, קוד אימות או עדכון משלוח) אינן דברי פרסומת, וייתכן שיישלחו גם ללא הסכמה לדיוור.
18. נגישות
פרטים על התאמות הנגישות באתר ועל דרכי הפנייה בנושא מופיעים בהצהרת הנגישות.
19. שינויים בתקנון ובאתר
המפעיל רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר בעת השימוש או בעת ביצוע ההזמנה. שינוי בתקנון לא יחול על הזמנה שכבר בוצעה. המפעיל רשאי לשנות את מבנה האתר, את השירותים בו ואת זמינותם, או להפסיק את פעילותו, בכפוף לקיום התחייבויותיו כלפי הזמנות שכבר בוצעו.
20. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון ולאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[עיר / מחוז], ישראל, וזאת מבלי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט המוסמך לפי מקום מגוריו, ככל שהדין מקנה לו זכות כזו.
21. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה ניתן לפנות אלינו: אימייל yigalgalmualem@gmail.com, טלפון [מספר טלפון], וואטסאפ [מספר וואטסאפ], בימים [ימי פעילות] בין השעות [שעות פעילות], או בכתובת [כתובת העסק]. פרטים נוספים בעמוד יצירת קשר.